Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005 sowie nachfolgender Änderungen und Ergänzungen)

1. Präambel und Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, der aus der Ferne getätigt und über das Internet durch die Website www.casagin.pro (im Folgenden „Website“) bereitgestellt wird, in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret 206/2005 sowie nachfolgender Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz“).
Der Verkäufer der Produkte und Inhaber der Website ist: Civico9 s.r.l.s. mit rechtlichem Sitz in via Matteotti 2/a, 35020 Sant’Angelo di Piove di Sacco, Padua. Steuernummer/USt-IdNr. und Eintragung im Handelsregister von Padua Nr. 05059094283, REA PD - 439810 – E-Mail-Adresse: info@casagin.pro (im Folgenden „Gesellschaft“).
Wenn Sie die Website besuchen, um Einkäufe zu tätigen, sind Sie verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die Ihnen auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und die Sie jederzeit auch über den Link in der Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung einsehen können, um sie zu reproduzieren und zu speichern. Es wird darauf hingewiesen, dass jeder Kauf auf der Website die automatische Akzeptanz aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraussetzt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen und Aktualisierungen unterliegen. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.
Diesbezüglich laden wir Sie ein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf sehr aufmerksam zu lesen und sie nach Ihren Wünschen auszudrucken oder aufzubewahren.
Sollten Sie Einkäufe auf der Website unter Anforderung einer Rechnung tätigen und/oder in jedem Fall kein „Verbraucher oder Nutzer“ im Sinne von Art. 3, Abs. 1, Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes sein, finden die Regelungen zum Widerrufsrecht gemäß Art. 7 und 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allgemeiner die Bestimmungen, die gemäß demselben Verbraucherschutzgesetz ausschließlich für „Verbraucher“ gelten, keine Anwendung.
Die mit der Gesellschaft über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.

2. Auswahl und Bestellung der Produkte
Die Merkmale und der Preis der verschiedenen auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkt“ oder „Produkte“) sind auf der Seite des jeweiligen Produkts aufgeführt.
Für den Kauf der Produkte müssen Sie das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und absenden, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Sie müssen das Produkt dem „Warenkorb“ hinzufügen und nach Einsichtnahme in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie und deren Bestätigung die Versand- und gegebenenfalls Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Bestellung bestätigen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, erkennen Sie an und erklären, dass Sie alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die aufgeführten Zahlungsbedingungen vollständig akzeptieren.
Der zwischen Ihnen und der Gesellschaft geschlossene Kaufvertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Letztere als abgeschlossen. Diese Annahme wird Ihnen durch eine Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die Versand- und ggf. Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich etwaiger Lieferkosten enthält. Sie sind verpflichtet, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen. Sollten Sie Fehler in der Bestellung feststellen, haben Sie ab Erhalt dieser E-Mail 24 Stunden Zeit, um den Kundendienst der Gesellschaft unter der E-Mail-Adresse info@casagin.pro zu kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung für den Versand bearbeitet und Änderungen werden nicht mehr akzeptiert, unbeschadet Ihrer Rechte gemäß dem folgenden Artikel 7.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Annahme eingegangener Bestellungen zu prüfen und kann Bestellungen, die unvollständig oder fehlerhaft sind, ablehnen oder nicht weiterverarbeiten. In diesem Fall teilt Ihnen die Gesellschaft innerhalb von 48 Stunden ab dem auf den Tag der Bestellung folgenden Arbeitstag die Unmöglichkeit mit, die eingegangenen Bestellungen anzunehmen, und erstattet die Beträge, die Sie gegebenenfalls bereits für die Zahlung der Lieferung entrichtet haben.

3. Informationen zu den Produkten
Die Informationen und Merkmale der Produkte sind auf der Website verfügbar.
Jedes Produkt ist gegen etwaige Fabrikationsfehler garantiert.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, das die Produktbeschreibung begleitet. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte lediglich den Zweck hat, diese zum Verkauf zu präsentieren; daher können kleine Unterschiede zwischen der grafischen/fotografischen Darstellung des Produkts und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Die auf der Website präsentierten Produktfotos stellen daher kein vertragliches Element dar, da sie lediglich repräsentativ für das verkaufte Produkt sind.

4. Preise und Versand
Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden MwSt. Alle Preise sind in Euro angegeben.

Der Versand ist in Italien bei Bestellungen über 99 € kostenlos, ansonsten erfolgt er per Standardkurier zum Preis von 6,99 €.

Der Versand ist in Europa bei Bestellungen über 150 € kostenlos, ansonsten erfolgt er per Standardkurier zum Preis von 10,90 €.

Der Versand in Länder außerhalb der EU und in den Rest der Welt ist bei Bestellungen über 200 € kostenlos, ansonsten erfolgt er per Standardkurier zum Preis von 25 €.

Der Versand in die Schweiz ist bei Bestellungen über 200 € kostenlos, ansonsten erfolgt er per Standardkurier zum Preis von 15 €.

Die auf der Website veröffentlichten Produktpreise können variieren; die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
Für die Produkte gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung auf der Website angezeigt wird, ohne Berücksichtigung früherer Angebote oder etwaiger späterer Preisänderungen.
Falls ein Preis irrtümlich falsch veröffentlicht wurde, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die eingegangene Bestellung nicht zu bestätigen und vom Verkauf zurückzutreten.
Sollten die bestellten Produkte außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Importzölle und Steuern anfallen, die fällig werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Etwaige zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Ihren Lasten. Die Gesellschaft hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann deren Höhe nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land variieren; wir laden Sie daher ein, für weitere Informationen Ihr lokales Zollamt zu kontaktieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie bei Bestellungen auf der Website als Importeur gelten und daher verpflichtet sind, alle Gesetze und Vorschriften des Landes einzuhalten, in dem Sie die Produkte erhalten; Sie sollten sich auch bewusst sein, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen können.

5. Zahlungsmodalitäten und Rechnungsstellung
5.1 Zahlungsmethoden
Sie können die Zahlung des Produktpreises und der entsprechenden Lieferkosten per Stripe, PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung vornehmen.
PayPal
Nach Bestätigung der Bestellung werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, wo Sie die Zahlung über Ihr Konto oder unter Verwendung einer Karte (auch Prepaid-Karte) oder gemäß den von PayPal akzeptierten Modalitäten und unter Einhaltung der entsprechenden Bedingungen vornehmen können..
Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Produkte nach Überprüfung des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto der Gesellschaft versandt.
Der Verwendungszweck der Überweisung muss folgende Daten enthalten: Vor- und Nachname des Auftraggebers sowie die Bestellnummer.
Nach dem aktuellen Stand des Bankensystems wird der überwiesene Betrag frühestens 3 bis 5 Werktage nach dem Datum der Durchführung dem Konto des Begünstigten gutgeschrieben.
Sollte die Gesellschaft nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung den Zahlungseingang verzeichnen, wird die Bestellung storniert.
5.2 Rechnungsstellung der Bestellungen
Die Gesellschaft stellt auf Anfrage eine Rechnung für den Kauf der Produkte aus.
Die Ausstellung einer Rechnung kann per E-Mail an customerservice@casagin.pro unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer Rechnungsdaten inklusive Steuernummer und/oder USt-IdNr. beantragt werden.
Sie sind für die korrekte Eingabe der Rechnungsdaten verantwortlich und werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei unterlassener Rechnungsanforderung während des Bestellvorgangs eine nachträgliche Anforderung nicht möglich ist.
Für die Ausstellung der Rechnung sind die von Ihnen bereitgestellten Informationen maßgeblich; nach der Ausstellung der Rechnung selbst sind keine Datenänderungen mehr möglich.

6. Transport und Lieferung
Die auf der Website gekauften Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie während des Kaufvorgangs im Bestellformular angegeben haben.
Der Versand der Produkte erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Bestellbetrags (einschließlich des Preises der gekauften Produkte, MwSt. und gegebenenfalls anderer Steuern und Abgaben sowie der Versandkosten, falls fällig) bei der Gesellschaft.
Alle Einkäufe werden Ihnen per Expresskurier (im Folgenden „Kurier“) von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, zugestellt. Die Gesellschaft haftet nicht für unvorhersehbare oder nicht ihr zuzurechnende Lieferverzögerungen, die durch den Kurier verursacht werden.
Produkte, die nach Italien versandt werden, werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versand geliefert, solche innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 6-7 Werktagen nach Versand. Die oben angegebenen Lieferfristen sind in jedem Fall rein indikativ und nicht wesentlich. Jegliche Abweichung von den oben genannten Angaben wird Ihnen umgehend per E-Mail mitgeteilt. Die Gesellschaft übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch den Kurier verursacht werden.

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist Ihre Anwesenheit oder die eines Beauftragten oder einer Vertrauensperson erforderlich, um zu überprüfen, ob: – die Verpackungen intakt, nicht beschädigt oder nass sind oder in jedem Fall den Standardmerkmalen entsprechen; – die Anzahl der erhaltenen Pakete mit den Angaben auf der Auftragsbestätigung übereinstimmt. Etwaige Reklamationen bezüglich der Nicht-Integrität der Verpackungen und deren Anzahl müssen sofort gegenüber dem Spediteur erhoben werden; andernfalls gelten die Produkte als ordnungsgemäß geliefert.
Sollte bei der Lieferung der Produkte ein offensichtlicher Schaden an der Verpackung vorliegen, sind Sie dennoch verpflichtet, die Ware anzunehmen. Sollten Sie über die äußere Verpackung hinaus tatsächlich einen Schaden an der Ware feststellen, müssen Sie innerhalb von 14 Werktagen das Callcenter des Spediteurs kontaktieren, den Schaden melden und die Originalverpackung aufbewahren (es ist wichtig, die Originalverpackung aufzubewahren, da sonst die Garantie des Kuriers erlischt). Sobald das Schadensverfahren eröffnet ist, wird sich ein Beauftragter des Spediteurs mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles zu inspizieren und zu überprüfen.

Die durch die Richtlinie 1999/44/EG und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen vorgesehenen Garantien bleiben in jedem Fall unberührt..
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist, liefert der Kurier das Paket an den nächstgelegenen Sammelpunkt und/oder unternimmt am nächsten Tag einen neuen Zustellungsversuch.

Der Kurier hinterlässt eine Benachrichtigung über den Zustellungsversuch im Briefkasten oder an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Wenn der Kunde bei der Bestellung seine Telefonnummer angibt, kann der Kurier diese nutzen, um die Zustellung neu zu planen oder alle notwendigen Angaben und Informationen zum Abholpunkt bereitzustellen.

Um Ihre Bestellung am Sammelpunkt abzuholen, müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, das Paket persönlich abzuholen, können Sie eine andere Person mit der Abholung bevollmächtigen, die folgende Unterlagen mit sich führen muss: eine Vollmacht; ein eigenes gültiges Ausweisdokument; eine Kopie eines Ihrer gültigen Ausweisdokumente.

Wenn das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen am Sammelpunkt des Kuriers abgeholt wird, wird es an das Lager der Gesellschaft zurückgesandt. Diese erstattet dem Kunden den Betrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung und der Lagerkosten von 1,00 € pro Tag.

Wenn das Paket aufgrund der Angabe einer falschen Adresse durch den Kunden beim Kauf nicht zugestellt werden kann, wird es an das Lager der Gesellschaft zurückgesandt. Diese erstattet dem Kunden den Betrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung und der Lagerkosten von 1,00 € pro Tag.

Falls der Kunde einen erneuten Versand wünscht, werden ihm die Kosten für die Rücksendung der vorherigen Sendung sowie die Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung gestellt.

Die Lagerzeiten an den Sammelpunkten können je nach den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versandunternehmens variieren und auf deren jeweiligen Websites eingesehen werden:

www.logistics.dhl

www.ups.com

www.tnt.it

www.fedex.com

Die Firma Civico 9 srls ist zu keiner Leistung verpflichtet, wenn das Paket als ordnungsgemäß an den Empfänger zugestellt gilt und die Unterschrift des Empfängers vorliegt.

Falls das Produkt als zugestellt gilt, aber nicht erhalten wurde, leitet die Firma Civico 9 srls eine Untersuchung ein, um den Vorfall zu prüfen. Dem Anfragenden werden alle Daten zur Verfügung gestellt. Die Dauer einer Untersuchung variiert zwischen mindestens 7 und maximal 28 Tagen. Wenn nach Ablauf dieser Zeit keine Unregelmäßigkeiten seitens des Kuriers festgestellt werden, wird der Vorgang zu den Akten gelegt.

Die Frist für die Beantragung einer Untersuchung zu einem als zugestellt geltenden, aber nicht erhaltenen Produkt beträgt 21 Tage ab Versanddatum. Nach Ablauf dieser Frist ist die Firma Civico 9 srls zu keinen weiteren Maßnahmen verpflichtet.

7. Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dies an folgende E-Mail-Adresse customerservice@casagin.pro oder an folgende Adresse richten: CASAGiN, Via Toniolo 28/a 30030 Tombelle (VE). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dieses Formular herunterladen, ausfüllen und uns gemäß den oben genannten Optionen zusenden.
7.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher ausgesetzt werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (CASAGiN, Via Toniolo 28/a 30030 Tombelle (VE)) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
7.3 Widerrufsfristen
Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücktreten oder, im Falle der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Losen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erlangt.
7.4 Art und Weise der Ausübung des Widerrufs
Um das Widerrufsrecht auszuüben, sind Sie verpflichtet, uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, Fax oder E-Mail) zu informieren. Sie können das folgende zur Verfügung stehende Formular verwenden und uns unter den folgenden E-Mail-Adressen kontaktieren: customerservice@casagin.pro.
7.5 Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen:
e) die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
7.6 Rücksendefristen
Sie werden gebeten, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
7.7 Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen erstattet, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückerstattung kann länger als 14 Tage zurückgehalten werden, bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, oder bis diese bei uns eingegangen sind, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Das Widerrufsrecht erlischt, falls das Unternehmen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts feststellt, dass dieses beschädigt und/oder nicht unversehrt ist. In diesem Fall wird Sie das Unternehmen umgehend benachrichtigen und Ihnen das Produkt zurücksenden, wobei Ihnen die Versandkosten und die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt werden.
Alle zurückgesandten Produkte werden vom Unternehmen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets geprüft. Dem Kunden wird eine E-Mail zur Bestätigung der Annahme der zurückgesandten Produkte und der fälligen Rückerstattung zugesandt. Im Falle einer Ablehnung der Rücksendung wird unser Kundendienst den Grund für die Ablehnung erläutern und das Paket wird an den Kunden zurückgeschickt, wobei ihm die Versandkosten und die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt werden.
7.8 Rücknahme
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie.
7.9 Wertminderung
Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das Maß hinausgeht, das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

8. Garantie
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Die Garantie hat eine Gesamtdauer von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung zu melden.

9. Fehler und Haftungsbeschränkungen
Die über die Website bereitgestellten Informationen zu den Produkten werden ständig aktualisiert. Das Fehlen von Fehlern kann jedoch nicht garantiert werden, für die das Unternehmen daher nicht haftbar gemacht werden kann, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten und/oder Auslassungen auch nach Absendung einer Bestellung zu korrigieren oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und/oder zu aktualisieren, unbeschadet Ihrer Rechte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbraucherschutzgesetz. Sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, ist jeglicher Anspruch Ihrerseits auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder die nicht erfolgte Erfüllung, auch teilweise, einer Bestellung entstehen, ausgeschlossen.

10. Beschwerden
Jede eventuelle Beschwerde muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse an das Unternehmen gerichtet werden:
CASAGiN
Via Toniolo 28/a
30030 Tombelle (VE)
civico9@pec.it

Das Unternehmen verpflichtet sich, auf alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 10 Werktagen zu antworten.

11. Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS)
Wenn Sie ein europäischer Verbraucher sind, sollten Sie wissen, dass die Europäische Kommission ein Instrument zur alternativen Streitbeilegung für alle in Europa ansässigen Personen bereitgestellt hat. Um auf die Plattform zuzugreifen, folgen Sie dem Link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen unterliegt italienischem Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Kaufvertrag ergeben und/oder mit diesem zusammenhängen, fallen ausschließlich in die Zuständigkeit des Gerichts von Padua.
Streitigkeiten mit Verbraucherkunden unterliegen der Zuständigkeit der Justizbehörde am Wohnsitz oder Domizil des Verbraucherkunden.
Streitigkeiten mit Verbraucherkunden, die außerhalb des italienischen Territoriums ansässig sind, fallen in die Zuständigkeit des Gerichts von Padua als Gericht des Erfüllungsortes des Vertrags.

13. Genehmigung der Klauseln
Der Kunde erklärt, den genauen Inhalt aller Klauseln des Vertrags zur Kenntnis genommen zu haben und diese einzeln und in ihrer Gesamtheit frei, vollständig und ausdrücklich genehmigt zu haben.